Многие пользователи полагают, что после создания качественного сайта можно расслабиться, ведь он будет самостоятельно функционировать и приносить доходы. Однако в реальности дело обстоит не так, поскольку поддержание сайта жизнеспособным требует не меньшего вложения сил, чем его создание. Интернет-ресурс не может быть работоспособным без качественной поддержки и работы над его оптимизацией в поисковых системах.
Техподдержка - услуги, направленные на обновление, внесение необходимых корректировок в работу сайта и обеспечение его функционирования.
Техническая поддержка включает в себя следующие мероприятия:
- Помощь в регистрации доменного имени, т.е. названия сайта, под которым он будет распознаваться в интернете,
- Настройка почты с учётом выбранного домена,
- Помощь в выборе хостинга (места, где будет располагаться сайт), общение с техподдержкой хостинг-провайдера,
- Настройка доступа к сайту,
- Создание резервных копий сайта во избежание утери ценной информации,
- Проверка сайта на вредоносные программы и вирусы,
- Диагностика работоспособности сайта с целью выявления и исправления имеющихся ошибок,
- Устранение сбоев в системе,
- Реализация индивидуальных пожеланий клиента (добавление формы обратной связи, изменение структуры сайта и т.д.),
- Изменение дизайна сайта,
- Копирайтинг,
- Добавление второго языка на сайт и т.д.