Юзабилити

Одним из факторов, влияющих на конверсию веб-ресурса, является удобство его использования или юзабилити. Если сайт сложен для восприятия и непонятен с точки зрения поиска нужной информации, то скорее всего пользователь просто его закроет и воспользуется другими более комфортными для пользования сайтами с той же тематикой. Именно поэтому на этапе разработки необходимо учитывать ряд принципов, которые влияют на юзабилити сайта:

Быстрая скорость загрузки веб-ресурса

От скорости загрузки зависит как дальнейшие действия пользователя,  который скорее всего покинет ресурс, если он долго загружается, так и ранжирование сайта в поисковых системах.

Интуитивная структура сайта и простая навигация

Основная задача состоит в том, чтобы пользователь мог легко ориентироваться на сайте, не прилагая больших усилий. Первое, на что пользователь обращает внимание, это шапка сайта. Шапка должна содержать важную для пользователей информацию (логотип, описание компании, контактные данные, кнопка поиска, меню и т.д. ). Знакомство с сайтом начинается с верхнего левого угла, потому важно расположить там логотип компании. Логотип должен быть кликабельным и при нажатии перемещать пользователя на главную страницу сайта.

При создании сайта нужно стремиться к тому, чтобы пользователь не тратил много времени на поиск интересующей его информации, поэтому для юзабилити сайта используется правило трёх кликов, которое состоит в том, что пользователь находит нужную информацию, совершив не более трёх кликов мышью.

Лаконичный дизайн

Дизайн должен соответствовать тематике сайта и грамотно преподносить содержимое ресурса. Неправильно подобранная цветовая гамма, изображения низкого качества, как и чрезмерное использование визуальных эффектов негативно сказываются на конверсии сайта.

Наличие адаптивного дизайна или мобильной версии сайта

Это напрямую влияет на уровень юзабилити, поскольку огромное число пользователей заходит именно с мобильных устройств.

Качественный контент

Содержимое сайта должно быть полезным, интересным и красиво оформленным. Использование изображений, заголовков, удобного для чтения шрифта позволяет легко воспринимать текстовую информацию и положительно влияет на степень удобства сайта.